Mientras en Argentina se creó una Defensoría Nacional del Público, en Chile no existe una ley ni una figura que haga valer los derechos de los usuarios de los medios de comunicación.

Así de contrastante son los avances en la defensa de las audiencias, evidenciaron especialistas en TVMorfosis.

El director de Observacom de Uruguay, Gustavo Gómez señaló que hace menos de 15 años se empezó a ponderar al receptor de información y contenidos, como parte del ejercicio responsable de la libertad de expresión.

La ex defensora del Público de Argentina, Cynthia Ottaviano aclaró que las audiencias no sólo tienen derecho a la información, sino también a decidir qué es noticia.

Las Defensorías de las audiencias no son neutrales, se enfocan a defender los derechos de usuarios, a quienes les pertenece la información.

La periodista chilena Javiera Olivares indicó que los nulos avances de su país en ese sentido, han generado que se violen otros derechos humanos como la presunción de inocencia, al sentenciarse mediáticamente personas acusadas de un delito y que a la postre resultan inocentes.